Os cuidados em relação ao uso do whatsapp no ambiente corporativo

O aplicativo do whatsapp é utilizado por todo o mundo e facilita muito a comunicação no ambiente de trabalho. Utilizado pelas empresas como meio oficial de informação, com mensagens sendo enviadas a todo o instante.

Por outro lado o uso exagerado e sem regulamentação deste aplicativo pelas empresas tem sido uma importante ferramenta de prova na justiça do trabalho.

Empregador, não se engane! É preciso tomar cuidado e regulamentar o uso deste aplicativo quanto às conversas relacionadas ao ambiente do trabalho.

É importante conscientizar os funcionários de que condutas antiéticas não são um problema apenas da empresa e que, muitas vezes, respingam também nos profissionais.

E segue algumas dicas para a utilização do aplicativo de forma segura:

• Regulamente o uso de redes sociais, incluindo o whatsapp, durante e fora da jornada de trabalho, em assuntos relacionados à empresa.

• Respeite o direito a desconexão – real ausência de preocupação e trabalho durante os intervalos de descanso.

• Cuidado com o teor das conversas no whatsapp.

• Respeite o horário da jornada de trabalho, não é correto enviar mensagens no momento de descanso dos empregados.

• Tenha cuidado com os emojis enviados pelo whatsapp.

• Treine todos os empregados em relação ao limite para o uso deste aplicativo.

• Atualize o Código de Ética, o correto é criar um capítulo só sobre redes sociais, com cláusulas específicas para cada plataforma, sobretudo as mais críticas, como facebook e whatsapp.

• Estabeleça quais os grupos de whatsapp autorizados pela empresa e determine horários de abertura e fechamento. Defina assuntos que poderão ser abordados e discutidos.

Vale ressaltar que, se a empresa possuir um programa de compliance e receber uma denúncia referente ao mau uso do ­WhatsApp, ela poderá abrir um processo de apuração e requerer, por meio de autorização judicial, o acesso ao aparelho do funcionário — mesmo que a ferramenta esteja instalada no telefone pessoal.

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